Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem služeb a klientem při poskytování prezentačních a komunikačních služeb.

Poskytovatel služeb:
forest-fell
Václavské náměstí 832/19
110 00 Nové Město, Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

Vymezení pojmů

• Poskytovatel: forest-fell, subjekt poskytující prezentační služby
• Klient: Osoba nebo organizace, která si objednává služby
• Služby: Prezentační, konzultační a školící služby nabízené poskytovatelem
• Smlouva: Písemná nebo elektronická dohoda o poskytnutí služeb

Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

• Odesláním poptávky klientem prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
• Potvrzením podmínek poskytovatelem
• Vzájemnou dohodou o rozsahu služeb, ceně a termínech

Nabídka uvedená na webových stránkách je nezávazná. Uzavření smlouvy podléhá individuálnímu posouzení a potvrzení poskytovatelem.

Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Tvorba strategických obchodních prezentací
• Interní firemní školení v oblasti prezentačních dovedností
• Příprava prezentací pro konference a odborné akce
• Redesign firemních prezentačních šablon
• Tvorba výročních zpráv a event prezentací
• Individuální konzultace a strategie komunikace

Konkrétní rozsah služeb je vždy upřesněn ve smlouvě nebo objednávce.

Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době objednání. Konečná cena je vždy specifikována ve smlouvě nebo cenové nabídce.

Platební podmínky:

• Platba se provádí bankovním převodem na základě vystavené faktury
• Splatnost faktury je standardně 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak
• U rozsáhlejších projektů může být vyžadována záloha ve výši 30-50 % celkové ceny
• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH

Dodací podmínky

Poskytovatel se zavazuje dodat službu v dohodnutém termínu. Termín dodání je sjednán individuálně podle charakteru projektu.

V případě prodlení způsobeného poskytovatelem má klient právo na přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud prodlení přesáhne 14 dní.

Pokud klient včas neposkytne potřebné podklady nebo zpětnou vazbu, termín dodání se přiměřeně prodlužuje.

Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout všechny potřebné informace a podklady v dohodnutém termínu
• Reagovat na dotazy a připomínky poskytovatele včas
• Uhradit služby v dohodnuté výši a termínu
• Respektovat autorská práva poskytovatele

Autorská práva

Autorská práva k vytvořeným prezentacím a materiálům přechází na klienta po úplném uhrazení dohodnuté ceny. Do té doby zůstávají práva u poskytovatele.

Poskytovatel si vyhrazuje právo použít vytvořené materiály pro účely vlastní propagace (portfolio), pokud klient nevysloví výslovný nesouhlas.

Důvěrnost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat důvěrnost všech informací poskytnutých klientem v rámci realizace projektu. Tyto informace nebudou sdíleny s třetími stranami bez souhlasu klienta.

Reklamace a odpovědnost

Klient má právo reklamovat vady služby do 7 dnů od dodání. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mailové adrese [email protected] s konkrétním popisem vad.

Poskytovatel odpovídá za vady vzniklé vlastní činností. Neodpovídá za vady způsobené nesprávným nebo neúplným zadáním ze strany klienta.

V případě oprávněné reklamace poskytovatel odstraní vady bezplatně nebo poskytne přiměřenou slevu.

Odstoupení od smlouvy

Klient má právo odstoupit od smlouvy:

• Do 48 hodin od uzavření smlouvy bez udání důvodu
• V případě podstatného porušení podmínek ze strany poskytovatele

Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení povinností klienta, zejména při opakovaném prodlení s platbou nebo neposkytnutí nezbytných podkladů.

Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Již uzavřené smlouvy se řídí podmínkami platnými v době jejich uzavření.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Kontakt

Máte-li dotazy k těmto obchodním podmínkám, kontaktujte nás na adrese [email protected]